+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать товар без паспорта

Можно ли сдать товар без паспорта

Требуется ли паспорт при возврате товара спустя несколько дней после его приобретения? Какими документами можно удостоверить личность гражданина помимо паспорта? Под возвратом при этом понимается передача покупки обратно в магазин, который, в свою очередь, осуществляет после этого выдачу покупателю уплаченной за товар суммы. О том, каковы права потребителей при возврате товара вообще, можно выяснить из соответствующей публикации на нашем сайте. С одной стороны, в силу ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Автор: Гость Alexander, 25 января в Вопросы по защите прав потребителей. Купил в салоне связи чехол для телефона, но через пару дней понял, что он не годится, так как некоторые кнопки телефона не всегда срабатывают при надетом на него чехле.

Нужен ли паспорт при возврате товара?

Автор: Гость Alexander, 25 января в Вопросы по защите прав потребителей. Купил в салоне связи чехол для телефона, но через пару дней понял, что он не годится, так как некоторые кнопки телефона не всегда срабатывают при надетом на него чехле. Решил сдать этот чехол обратно в магазин. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Учитывая вышеизложенное, паспорт при обмене товара не требуется. Ну, а так, чтобы вернуть товар без траты нервов, почему бы не показать паспорт и не отвязаться от них.

Если у вас нет паспорта, или по каким то причинам Вы не можете его показать, пусть предоставит свой паспорт другой человек Ваш знакомый. Первый раз сталкиваюсь с таким требованием А чем они мотивирут предъявление паспорта? Может они собирают информацию на потребительских экстремистов, таких ведь уже тоже достаточно много развелось и данные люди попадают в специальную базу продавца и к ним относяться в следующий раз уже с настороженностью.

Но это мое субъективное мнение, я просто предположил. Все гораздо проще. Когда выдается кассовый чек, аннулировать его можно только в тот же день, пока не "закрыта" касса. После этого данное действие можно осуществить имея документальное подтверждение, то есть письменное заявление от потребителя. А чтобы в налоговую не представляли всякую липу, есть негласное правило а может даже оно как-нибудь приказом ФНС оформлено , что необходимо указывать паспортные данные, адрес потребителя и по возможности телефон для связи вдруг налоговая проверить захочет.

Так что, поверьте, это не пьяный бред продавцов, и никакую "базу недобросовестных потребителей они не ведут". Нам отказались обменять товар без паспорта просто по паспортным данным. Мотивируя это тем, что им нужен именно паспорт Gulena , да, предъявление паспорта обязательно. Оформление возврата товара покупателем определено письмом ЦБ от 4 октября г. Все остальное - добрая воля продавца. Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже.

Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным. Вставить в виде обычного текста.

Разрешено не более 75 эмодзи. Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. При возврате товара требуют паспорт Автор: Гость Alexander, 25 января в Вопросы по защите прав потребителей. Рекомендованные сообщения. Гость Alexander. Опубликовано: 25 января Есть чек, сам чехол и упаковка. Но без паспорта не принимают. Правомерно ли это, по закону? Если нет, то каким образом можно сдать товар, не предъявляя паспорт.

Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Опубликовано: 26 января Опубликовано: 31 января Кстати требование-то достаточно старое, я думаю лет 10 уже точно держится. Гость Gulena. Опубликовано: 19 ноября Alexander , Russbrit , Gulena , да, предъявление паспорта обязательно.

Опубликовано: 20 ноября Присоединяйтесь к обсуждению Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Ответить в тему Изображение по ссылке. Перейти к списку тем. Войти Регистрация.

Возврат товара без паспорта возможен

Не редкость ситуация, когда продавец при обмене товара требует от потребителя те документы, которые и сам не выдавал при совершении покупки, например, чек. Или насколько законно требование предъявить паспорт при возврате товара покупателем? Договор купли-продажи между продавцом и потребителем считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара ст. Также стоит иметь в виду, что, если потребителю возвращаются деньги, для заполнения расходного кассового ордера и соблюдения правил ведения кассовых операций продавец вправе требовать еще и документ, удостоверяющий личность. Данная обязанность закреплена пунктом 6. Это необходимо для проведения налоговой и бухгалтерской отчетности. Стоит всегда помнить, что утрата кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований.

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара?

Все кредиты. Все вклады. Сейчас для возврата нередко требуют документ. BY посмотрел, какие изменения ожидают покупателей уже с декабря нынешнего года. Разделы TUT. BY — поиск компаний и услуг Probusiness.

Андрей, здравствуйте. Ответ очевиден: правы Вы, юридическое обоснование этому Вы привели в вопросе. Более того, не то что паспорт Вы можете не предъявлять, но и отсутствие чека не является препятствием для приёма товара ненадлежащего качества. Добрый вечер! Законодательство о защите прав потребителя и Гражданский кодекс не освобождает продавца от соблюдения требований данных нормативных актов. В течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Граждане, желающие вернуть некачественный или непонравившийся товар, часто сталкиваются с требованием продавца предъявить гражданский паспорт. Многие покупатели подобную просьбу считают уловкой для отказа в возврате денег — под предлогом отсутствия документа.

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта. Имеет ли право продавец требовать у покупателя документ, удостоверяющий личность паспорт , при возврате или обмене непродовольственного товара надлежащего качества после дня приобретения товара в пределах 14 дней с момента передачи товара покупателю?

Нужен ли паспорт при возврате товара и зачем?

Наверное, с каждым случалась ситуация, когда вещь в магазине кажется идеальной, а дома она сидит уже совсем не так. Вдобавок, за ваш выбор начинает критиковать жена aили муж. Хочется скорее вернуть вещь в магазин. А когда вы туда приходите, оказывается, что все не так просто. В законодательстве есть нюансы, о которых покупатели порой даже не подозревают.

Нужен ли паспорт при возврате товара подробно рассмотрим, основываясь на законодательной базе Российской Федерации. Именно поэтому, прежде чем начать рассуждения о правомерности действий продавцов при просьбе предоставить удостоверение личности при вынужденном возврате товара, заострим внимание на основных положениях, касающихся возврата товара как операции. Консультация юриста бесплатно Права российских потребителей защищаются законом, действующим на момент возникновения спорной ситуации.

Не подошел цвет или не угадали с размером: как вернуть товар в магазин и даже заработать на этом

.

Можно ли вернуть товар без паспорта?

.

Не редкость ситуация, когда продавец при обмене товара требует от законно требование предъявить паспорт при возврате товара.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эвелина

    Только вот ведь в чем беда: